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超越競爭:從“贏家通吃”到“水漲船高”
發布人:遷源財務 服務:合肥公司注冊|財務代理|資質辦理 發布時間:2017-11-22 點擊:93
幾十年來,學者認為商業競爭是類似于運動——幾乎像一個拳擊比賽,”美國教授弗吉尼亞大學達頓商學院企業管理,“當人們描述企業競爭,也習慣于使用類似的“攻擊”,“擊敗”或“報復”這樣的話,完全針鋒相對的或贏家通吃的意思。”
這個概念很可能代表了戰后的美國經濟和工業。但在全球化和技術的新時代,我們需要重新思考競爭的意義、內容和目標。“企業不能繼續在所謂的行業領域里定義競爭環境,”陳教授說。福特最大的競爭對手是通用汽車或優步,該公司裝扮成出租車公司?“達美樂比薩應該買競爭對手,約翰?”
陳明哲教授認為,全球企業的快速發展要求我們以一種全新的方式去理解競爭。美國人傾向于認為一個強大的中國是一個競爭對手,一個美國必須打敗的對手。但現實并非如此:中國是美國最大的貿易伙伴之一,因此我們無法將兩國描述為傳統的“競爭對手”。另外,中國的經濟增長是否意味著美國經濟的衰退?陳教授認為,現代商業的復雜現實讓我們超越了簡單的“贏得競爭”的概念,并導致了更廣泛的價值創造概念。
最近在《戰略管理雜志》上發表了《競爭活力概念重構:多維框架》,他們用新的視角來看待競爭,也就是所謂的“一段關系”。這個框架的核心是企業可以借鑒競爭對手,不僅可以控制的“崛起的水漲船高”效應,創造一個有利于整個產業發展的價值,為自己的利益相關者關系建立了創造更多價值和更耐用。
“這里的關鍵是與所有利益相關者建立有效的關系,包括客戶、供應商、合作伙伴、社區成員,甚至是直接競爭對手,從而獲得他們的支持和合作最有效的方式。”文章中兩位教授指出:“現在,創造一個良好的社會聲譽,擁有優秀的就業記錄或‘好公民’在全世界的作用,是一個強大的競爭優勢。”“通過這樣的戰略活動,企業不僅可以加強自身的聲譽,已經進入了高質量人才和重要的融資渠道,提供當前和潛在的競爭對手“福利”,為企業建立持久的競爭優勢,使企業擺脫昂貴,可能損壞贏家通吃的競爭。
“短期競爭優勢,為客戶提供廉價和擠壓供應商的利潤,這并不總是一個明智的選擇,“陳教授說,“企業需要意識到,除了戰略輸出的直接競爭對手因素非常重要,對企業主和管理者而言,許多因素的影響可能遠遠超過短期經濟利益。”
例如,陳冠希和丹尼•米勒就會以戶外服裝公司巴塔哥尼亞為例,該公司愿意與競爭對手分享其領先的可持續性生產經驗。由于這種共享,一些競爭優勢將會消失,但企業聲譽的增長可以完全抵消這種損失。“對于企業來說,其目的不是要在競爭中摧毀或競爭對手,”陳寧杰教授表示,“企業可以幫助競爭對手——只要最終能增強其市場地位。”
陳教授指出,與競爭對手建立良好關系的實踐具有巨大的潛在價值,可以為公司帶來可持續的價值創造能力。他指出,事實上,根據1996年至2011年的一項研究,巴布森學院的教授Raj Sisodia與利益相關者建立了良好的關系,而標準普爾500指數的上市公司的平均表現是上市公司的十倍以上。
此外,陳明杰教授還指出,要建立良好的關系,就可以在全球業務中獲得優勢:“與美國公司相比,亞洲和一些歐洲公司更喜歡建立在良好的業務關系基礎之上。”從長遠來看,美國的商業和美國的成功在很大程度上取決于與全球伙伴建立密切、持久和互利關系的能力。

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