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卓越企業領導人應該認為有異議是團隊的義務
發布人:遷源財務 服務:合肥公司注冊|財務代理|資質辦理 發布時間:2017-12-09 點擊:163

對于我們這些想要以最好的方式來領導和最有效的競爭方式的人來說,這是一個很大的問題。什么定義了公共官員可以接受的個人行為(更不用說模范行為了)?為什么有這么多標志性的高管,比如大眾、富國銀行和國際足聯,容忍這樣的壞行為,威脅到他們組織的未來?雄心勃勃的創新者應該如何應對不可避免的批評和反對,并確保他們的信心不會成為吹牛?

在一個領導力的世界里,這些只是領導者無法回答的一些問題。我不想裝成一個簡單的答案。但我知道,我有最好的領導人——那些以合理的人為價值觀學習的人,創造了高管和企業家的持久經濟價值,承認并接受了“異議義務”。簡而言之,除非你鼓勵你周圍的人說什么他認為,喚醒人們的虛偽和不當行為的關注,當你在規劃和實施策略,可以面對別人的評價,不氣餒,否則你無法在商業,政治或社會在這些領域成為一個有效的領導者。

我第一次聽說這個詞是去年,在一個關于他的名字,他是一個有趣的面試的首席執行官,他是一個客戶忠誠公司的創始人之一,公司已經籌集了超過1億美元的風險投資。他談到了他的童年,他的大學時光,以及他的創業本能。他還談到了他在麥肯錫的工作,藍籌咨詢和顛覆性的外賣。他在接受《紐約時報》(New York times)采訪時表示:“我在麥肯錫學到的最重要的一課是,現在我和每個新員工都有共同之處,那就是他們所說的“反對義務”。“這意味著,在任何會議上,最年輕的人最可能不同意最高級別的人。”

什么是影響。與權力走廊里發生的事情形成對比。“反對義務”實際上是麥肯錫的文化象征,它在幾十年前被世界上最著名的咨詢公司馬文•鮑爾(Marvin bower)的傳奇人物提出。鮑爾的傳記講述了偉人第一次與弗雷德·格羅克見面的故事,他是公司的前經理。格魯克撞到了鮑爾,他問鮑爾他在公司的第一份工作是什么。格呂克誠實地告訴鮑爾,他認為合伙人是完全錯誤的。

第二天早上,格魯克發現了一張紙條,要求他向鮑爾的辦公室報告。他認為他會被解雇。相反,他發現鮑爾和項目負責人在電話里討論他的觀點并確認這一點。他們放棄了工作,沒有向客戶收取費用,并結束了工作。一位高級顧問對傳記作者說:“這是對馬爾文的反對意見。”“它直接來自他……”然而,幾乎沒有人有異議的勇氣。

另一位麥肯錫畢業生、社會招聘小組的首席執行官羅賓•理查茲(Robin Richards)明確表示,他希望他的同事們能做些什么。“不要同意老板在會議上說的每件事,”理查德解釋說。“如果你有不同意的義務,那么我們就會得到最好的主意,最好的結果。”人們喜歡在那種環境下工作。他們覺得有價值。人沒有恐懼。

老實說,很少有人有異議的勇氣,很少有人無所畏懼,因為很少有領導者強調并認可他們。麻省理工斯隆管理學院(MIT Sloan school of management)的領導力與文化名譽教授埃德加•沙阿(Edgar shah)花了幾十年時間研究那些被定義為成功高管的屬性。他反復強調的一個特點是謙遜——這是一種謙遜,會招致不同的觀點。不幸的是,這種謙遜是罕見的。

他曾經問過一群學生,他們想被提升為經理是什么意思。他們毫不猶豫地說:“這意味著我現在可以告訴別人該怎么做了。”正是這種“全面了解”的領導風格導致了許多危機和失望。“在內心深處,我們中的許多人相信我們會輸,而不是贏,”沙說。高管們的“默認假設”是,生活本質上是一種競爭。但他認為謙遜和雄心并非矛盾。相反,謙卑是那些渴望在未知世界中做大事的領導者最有效和持久的。

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