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企業管理法則之:香蕉比橘子更容易被人們接受享用
發布人:遷源財務 服務:合肥公司注冊|財務代理|資質辦理 發布時間:2018-01-09 點擊:50

如果您是企業決策者(公司法人,負責人,或是高層管理者),可以想象一個問題:把香蕉和橘子放在一起,讓員工品嘗……過段時間你會發現:通常香蕉已經或是快被吃完了,而橘子還有許多,為什么呢?

這并不是因為香蕉比橘子好。受歡迎程度的不同歸結于一件事:他們更容易剝皮。
長期以來在我們國家成千上萬的企業中看到這種現象:某些企業管理措施的改變會很很快,而某些卻進展緩慢,這并不是說改變的內容,有利于員工的就容易,實際上,我們應該換個角度思考。
所以,今天給各位企業家分享的,就是善于公司注冊成功以后,開始實施既定和即將實施的公司行為,最重要的當然是財務稅務管理、企業資質辦理等核心問題,具體到市場競爭層面,需要有更靈活的競爭策略,而要想取得競爭優勢,最核心的是不能讓競爭對手和消費者發現企業的致命問題:比如財務作假、公司經營范圍和資質不符合、企業法人變更、會計代賬問題等,可能會給企業帶來嚴重危機。當然,這是企業自身行為所致,怨不得別人。

現在回到今天的話題……

讓我們來看看香蕉原理在其他情況下是如何工作的,想象一下你正在領導公司的變化,希望在年底前增加30%的跨團隊合作。你會怎么做?告訴人們合作是不夠的。相反,你必須創新。

另一種思考方式是摩擦力。摩擦力是使物體減速的力。大多數火車使用潤滑脂來對抗摩擦。世界上最快的火車,像中國的217.5英里時速的子彈頭列車,使用磁鐵保持軌道上的列車。想象一下這個類比如何適用于員工。積極行為的次要障礙是什么?鼓勵什么壞習慣?你如何將摩擦作為一種有害的行為,讓你很難開始?你如何減少摩擦,使積極的行為更像是滑翔而不是長途跋涉?

一個世紀前,哲學家費列羅建議人們用最少的努力工作:給出一些方法,我們選擇最簡單的方法。最近,哈佛大學心理學家肖恩·肖恩建議,我們選擇的行為通常在20秒內就可以開始。(我們觀察到,現在是剝香蕉和剝橘子皮的時候了。)

我們工作的咨詢公司使用香蕉指南來幫助跨部門的合作。摩擦塊能無縫地溝通嗎?辦公室門和腳。的確,去別人的辦公室和打開門需要付出更多的努力,但即使是這樣的行為在辦公室也是一種奢侈。為了應對這種摩擦,公司已經為跨部門團隊留出了一個中間區域。由于這個原因,大多數工作場所都有一個附屬的會議室,但是會議室需要時間和行動來完成,它不能滿足所有的部門。因此,這家咨詢公司為員工創造了沒有門的空間。隨后,該公司通過預訂一張有滾動輪的椅子進一步應用了香蕉規則。對員工來說,拖椅子很方便。

即使你沒有參與設計辦公室,也要考慮如何重新安裝你的工作場所以培養目標行為。想要與目標員工有更多的互動?讓他們坐得更近些,或者讓他們共享空間。想要更多的頭腦風暴?每個房間都配有白板或便利貼。想鼓勵更多的反饋?在當地的咖啡館里創建一個私人談話空間或分發禮品卡。想讓員工更多地回收利用?在許多辦公室放置垃圾桶。

但如果你的目標是糾正或減少一種行為呢?如果是這樣,你應該增加橙子的吸引力。換句話說,引入更多的摩擦力。例如,假設有很多年輕人在做生意。你可以對他們大喊大叫或者設置警告信號,但是所有這些方法對那些叛逆的年輕人來說都是無效的。要使香蕉規則生效,你希望它留在那里,而不是令人愉快。用這種方法解決了兩個倫敦地鐵的慢性和危險青少年休息室,并安裝了粉紅色的燈,立即驅散了青少年。為什么這個工作嗎?粉紅色的燈光使痤瘡更加明顯。

我們在許多企業看到的優雅的“橙色”是在公共環境中使用耳機來檢查水龍頭和“快速的問題”。與耳機員工的隨意交談會讓你覺得不舒服。然而,研究小組發現耳機并不能完全防止干擾。同事會向你招手。為了增加橙色的效果,團隊經理給每個人一個大大的紅色耳機,然后中斷的數量直線下降。為了更好的預防,玻璃零售商為每個員工創建一個安靜的圖書區,包括每個書架后面的私人空間。

請注意,我們的示例不需要進行游說、請求或澄清。香蕉規則的力量是簡單而沉默的。所以下次你試圖說服別人改變行為時,考慮一下如何改變摩擦的程度。讓積極的行為更像一個香蕉,而消極的感覺更像一個橙子。出于對水果的熱愛,如果你的員工還不吃橙子,那就別再買了。

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