在今天的工作場所,電腦在那里,員工在那里工作。越來越多的公司開始放棄傳統的辦公室布局,每個人的辦公室和小房間的格局逐漸在工作場所逐漸消失,人們越來越欣賞開放式辦公室的布局,靈活多變的辦公空間和辦公時間。這一大膽變革的實質是打破壁壘,改善溝通、創新與合作。
越來越多的公司開始意識到,強大的合作氛圍可以提高企業的競爭力。但是,員工之間的更大的合作不僅應該是為了擠出員工的產出,而且應該是為了提高員工的幸福感。
“人際沖突”
倫敦經濟學院經濟績效中心去年進行的一項調查顯示,“有償工作”在39項日常活動中獲得了第二低的分數。結果似乎并不令人驚訝,但考慮到普通辦公室職員在一天內大部分時間都在工作(至少在美國是這樣,工作時間仍在增加),讓每個人都在愛的工作上稍微高一點,好點嗎?
研究還發現了一種值得深入思考的現象:員工確實可以在工作中快樂(和快樂,當他們工作的時候),他們會在同事之間的社交中找到快樂。這是正常的。我們畢竟是社會動物。
因此,開放式辦公室布局帶來了一系列的變化,不僅是企業提高生產力的一種流行手段,它也消除了人與人之間的有形障礙(這一差距阻礙了溝通車間,降低了員工的滿意度),在員工之間建立了心靈橋梁。
彭博(全球領先的金融信息提供商),(美國移動支付公司),(最大的在線銷售鞋網站),不僅開放了辦公環境,也為員工創造了問題分析和辦公大樓的機會。將帶來開放式辦公室布局的好處被稱為“人際沖突”,員工溝通不再局限于簡單的信息交流,“我認為人們可以創造你自己的機會,”他說。“關鍵是要和盡可能多的人交流,真正了解他們。”
“探索真實的我”的日子。
這就是為什么所有的組織都應該加強對員工之間的進一步溝通的工作,從初步的偶然接觸逐漸轉變為更有意義的溝通,員工之間應該保持相互學習的觀念,加強實質性溝通。
想想Priya Parker,一家咨詢公司的創始人。她的丈夫,作家和一幫朋友會選擇一個周日去“探索真實的我”。他們將花費8個小時來探索紐約市。每個人都同意Giridharadas的信條:知道一切比掌握一種更好。他們可能會說話,也可能不會,這自然發生在探索過程中,他們比他們所做的更看重自己的狀態。我們是人,不是為了增加產出而發明的機器,停下來,深呼吸,反省自己,每個人都必須捍衛的權利。帕克和她的朋友們認為,僅僅讓事情發生就能解決問題。這個想法可能不是那么前衛,但當它被用于商業時,它可能會改變我們看待和做事的方式。
學位要比跨度多。
人們開始過分重視質量,所以偏好、決心和效率逐漸被忽視。然而,像這樣的大公司仍在呼吁“質量”來擊敗“數量”。例如,公司不會因為每小時收到的電話號碼而獎勵客戶。相反,那些電話通話時間更長、客戶評級較高的公司會得到公司的獎勵。通過這種方式,向員工和客戶發出信號,最重要的是電話的質量(經驗),而不是問題的效率。
我們假設有這樣的比較,員工在溝通的深度上有很長時間的機會,筆的另一邊是員工只有在常規會議、數據交換或走廊與溝通。員工經常被要求與他們的同事進行長時間的溝通,往往比一個會議的平均時間要長得多,這就等于強迫員工在別人的頭腦中思考。想象一下,我們將探索自我的行動,這可能導致有價值的思想轉變難以實現,因為我們內心的警報突然響起,警告我們,我內心的安全受到了侵犯。
打破職場中有形和無形的障礙是正確的一步。但我建議
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